Notre environnement de travail change en permanence. Tout comme la relation que nous entretenons avec nos clients. Qu'attend le client aujourd'hui? Et comment pouvons-nous mieux le comprendre à l'avenir?
Ce roadshow est destiné aux conseillers qui veulent apprendre à connaître l'approche clientèle en Vie ou s'y spécialiser.
2 points de formation sont attribués pour cette séance, dans le cadre du recyclage obligatoire.
Prof.dr. Pietro Zidda
Pour Baloise Insurance: